Mille pépites la plateforme de demain qui vous simplifient la vie dans vos démarches administratives dans l’emploi entre particuliers

Aujourd’hui sur le blog , je vous présente une toute nouvelle start-up . Deux personnes formidables ont pris contact avec moi il y a quelques jours pour m’expliquer leur activité. Étant assistante maternelle, j‘ai toute suite été séduite par le concept de leur société .

Nous sommes souvent perdus dans nos démarches administratives que ça soit pour les parents employeurs ou les assistantes maternelles. Il est souvent très difficile d’avoir des informations concrètes et surtout correctes. Aujourd’hui, Annabelle et Frédéric mettent tout en œuvre pour vous aider au maximum, non seulement du côté administratif mais aussi dans vos recherches d’emplois.

Pour que vous compreniez mieux le concept et savoir ce qu’ils proposent réellement , j’ai décidé de les interviewer .  Je vous laisse donc les découvrir et n’hésitez pas à participer et à partager l’article qui sera sûrement utile à de nombreuses personnes de votre entourage

Tout d’abord pourriez-vous nous présentez votre parcours professionnel

Nous sommes deux personnes aux profils très complémentaires. Annabelle, juriste de formation a exercé 12 ans comme responsable juridique chez Danone. Frédéric, ingénieur généraliste de formation, a exercé 12 ans comme manager de projet puis directeur opérationnel dans des sociétés d’ingénierie.

Comment avez-vous eu l’idée de créer mille pépites ?

En tant que particuliers employeurs tous les deux, nous trouvions que les formalités administratives étaient loin d’être simples, que les erreurs pouvaient exister et que nous aurions bien aimé pouvoir nous appuyer sur un service qui nous déchargerait de toutes ces heures passées à s’assurer que l’on faisait bien les choses !. Nous avons pu aussi constater qu’il existait souvent des désaccords entre employeurs et intervenants sur des calculs de salaire, de jours de congés, etc. pouvant parfois mener à des conflits importants, alors que tout cela aurait pu être évité si simplement grâce à un outil simple proposé par un ‘tiers indépendant’ !

Nous avons alors décidé de créer quelque chose de nouveau, qui soit porteur de sens et socialement utile, avec l’envie d’apporter de la sérénité et de permettre de gagner du temps.

Expliquez-nous le fonctionnement de votre entreprise

Mille Pépites est une « start-up » spécialisée dans la prise en charge des formalités administratives pour l’emploi de salariés à domicile (femme de ménage, auxiliaire de vie, nounous, baby-sitter, soutien scolaire, accompagnement de personnes âgées, jardinage, etc.) et l’emploi d’assistantes maternelles (métier soumis à une réglementation spécifique).

L’équipe Mille Pépites est élargie à des partenaires qui nous accompagnent dans notre déploiement (une équipe de webmasters basée sur le campus de l’Ecole Centrale de Paris ; les Nouvelles RP, start-up en relation presse créée par deux femmes spécialisées dans la petite enfance ; une conseillère en communication)

Mille Pépites est partenaire de l’URSSAF, et est déclarée et reconnue comme mandataire auprès de la Direction de l’Emploi et du Travail ce qui permet à nos clients employeurs de bénéficier de la réduction d’impôts de 50% sur nos services (comme pour les salaires versés aux intervenants et majorés des cotisations sociales).

Quant au fonctionnement du site, il est très simple. Un employeur par exemple n’a que deux actions à réaliser sur millepepites.fr pour être complètement déchargé de ses formalités administratives !

• Renseigner le formulaire guidé pas à pas qui permet d’avoir les informations utiles pour réaliser la gestion
• Indiquer ponctuellement les jours d’absence ou les heures supplémentaires inhabituelles de l’intervenant lorsqu’il y en a

Les données renseignées dans le formulaire sont traitées chaque mois par notre logiciel puis envoyées à l’URSSAF pour le prélèvement des cotisations. Tous les documents émis par Mille Pépites sont archivés et accessibles aux membres dans leur espace client.

Avez-vous rencontré des difficultés pour aboutir à votre projet ?

Oui, bien sûr ! Une fois le projet définitif décidé, il nous a fallu trouver des financements, des développeurs de site web très professionnels (le site comprend de nombreuses fonctionnalités spécifiques), un graphiste créatif, et des personnes pour nous aider sur les aspects de marketing et communication, … et des bureaux pas trop chers !

Quel est votre état d’esprit au quotidien ?

Nous avons choisi le mot « éthique » comme valeur essentielle car nous voulons apporter de la responsabilité sociale, autant auprès de l’employeur que de l’intervenant, en amenant chacun à connaître ses droits mais aussi ses devoirs.

Mille Pépites se présente de manière complètement identique entre l’employeur et l’intervenant, les informations mises à leur disposition sont les mêmes dans une volonté de transparence, toujours pour favoriser une bonne relation.

Nous cherchons à construire la meilleure solution pour valoriser et professionnaliser le secteur des services à la personne et souhaitons faire appel au retour d’expérience de ses acteurs au sens large pour améliorer le service.

Nous voulons aussi construire des partenariats institutionnels pour simplifier, rendre plus accessible et donc favoriser la formation et les visites médicales des intervenants.

Nous n’achetons pas de « base de données » clients, nous souhaitons regrouper une communauté de personnes volontaires et de confiance (avec un système de vérification des profils et des annonces).

Quels sont les services que vous proposez ?

Mille Pépites permet la mise en relation entre particuliers employeurs et intervenants par un système d’annonces géolocalisées et de profils « labellisés » (identité vérifiée, diplôme vérifié, commentaires et notes).

Notre second service – que nous sommes les seuls à proposer – concerne donc la prise en charge des formalités administratives. Nous nous positionnons comme un tiers indépendant dont les principaux objectifs sont :

• D’inciter le travail déclaré en le rendant simple, accessible et à la portée de tous, pour que chaque intervenant bénéficie des droits sociaux comme tout salarié
• De permettre une relation saine et durable en éliminant les risques d’erreurs financières, quasiment toujours responsables des conflits entre employeur et employé.

Nous mettons aussi à disposition gratuitement une boîte à outil complète pour que chacun puisse trouver les informations pratiques sur le secteur.

Pouvez nous expliquez qu’est-ce que la Phobie administrative ?

C’est une phobie inventée par un député et secrétaire d’Etat pour expliquer ses retards de paiement pour ses impôts, son loyer, etc. et qui a fait l’objet de nombreux articles dans la presse et de détournements amusants (auxquels nous avons participés, jetez un œil sur notre page facebook ! J ) Mais cela a permis de révéler publiquement ce que pensent la plupart des gens : nous avons trop de formalités complexes à remplir gérer sur pleins de sujets (factures, déclaration de revenus, CAF, Sécurité sociale, contrats divers, assurances…) et on ne peut pas tout savoir ! Pourtant, lorsqu’un problème survient, chacun est soumis au principe du « nul n’est censé ignoré la loi »… Quand la journaliste du journal Les Echos nous a interviewé mi-septembre, elle a présenté Mille Pépites comme la solution aux phobies administratives ! Effectivement, Mille Pépites a choisi d’accompagner le particulier sur son rôle d’employeur. Car il faut rappeler qu’être employeur, c’est être soumis aux mêmes règles du droit du travail qu’une société ! (application du Code du travail et conventions nationales collectives spécifiques)

Que conseilleriez-vous à une assistante maternelle qui débute ?

Une fois acquise la formation théorique, la mise en pratique peut s’avérer plus délicate ! Par exemple, les parents des différents enfants gardés par l’assistante maternelle peuvent avoir des attentes éducatives différentes voire opposées, et il lui revient de réussir à être assez ferme tout en étant diplomate sur sa propre façon de procéder pour l’éveil des enfants, en adéquation justement avec la formation reçue !

Nous lui recommanderions donc de rencontrer et d’échanger avec d’autres assistantes maternelles ayant déjà un peu de pratique pour en savoir plus grâce à des cas concrets, des expériences vécues et surtout avoir un réseau d’expertes à qui s’adresser en cas de question ou de coup dur ! (maison des assistantes maternelles, réseaux sociaux, …)

Que conseilleriez-vous à un employeur ?

De respecter le travail réalisé par l’assistante maternelle au quotidien avec les enfants, et de cultiver une relation humaine de qualité avec l’assistante maternelle que les parents-employeurs auront choisie ! Par exemple, avoir un comportement bienveillant, prévenir son employée quand on est retard, avoir des petites attentions comme souhaiter un anniversaire ou une fête, etc.

Nous conseillons également aux parents de ne pas sous-estimer l’importance des formalités administratives en jeu pour mener à bien leur rôle d’employeurs.

Les montants de vos prestations ?

Le site Mille Pépites a été conçu pour offrir des prestations variées pour s’adapter aux besoins de chacun, à un prix tout à fait accessible.

Par exemple, l’accès aux coordonnées personnelles des membres dont les annonces intéressent l’employeur (ou l’intervenant) varie de 3,90€ à 9,90€ en fonction du nombre de coordonnées souhaitées ou de la durée d’accès à toutes les coordonnées des membres.

Quant aux formalités administratives que Mille Pépites prend en charge, les tarifs vont de 9,90€ à 19,90 € pour l’édition d’un contrat de travail personnalisé (et envoyé en 2 exemplaires papier prêts à signer !), le service de Gestion qui comprend la déclaration mensuelle du salarié à l’Urssaf, l’édition des bulletins de paie, les attestations de salaires en cas d’arrêt maladie, congé mat ou accident du travail est à 9,90€ par mois. Enfin, le Pack Intégral qui est à 12,90€ / mois comprend ces deux premiers services (Contrat et Gestion), auxquels s’ajoute l’édition de tous les documents obligatoires en fin de contrat)

Avez-vous des projets ?

Bien sûr ! Comme le site Mille Pépites n’a été lancé qu’en juin dernier, avec 5000 membres à ce jour, nous cherchons dans un premier temps à mieux connaître les envies et besoins de nos utilisateurs pour déterminer le développement de nouvelles fonctionnalités. Nous réfléchissons aussi à une application smartphone qui renforcera l’expérience d’utilisation et le gain de temps!

Comment souhaitez-vous voir évoluer mille pépites ?

Notre volonté a été de créer une plateforme web pratique mais aussi humaine, qui doit refléter ce qu’est le secteur des services à la personne : un échange entre particuliers, une relation construite dans la durée avec un besoin de confiance mutuelle et un respect de règles évidentes de savoir vivre et de savoir être.

Responsabiliser et accompagner les employeurs qui souhaitent être exemplaires d’une part, et valoriser les intervenants qui travaillent pour eux au quotidien ou occasionnellement d’autre part, sont des aspects cruciaux pour nous.

Notre ambition est que la philosophie de Mille Pépites fédère une vraie communauté de personnes, les employeurs comme salariés, et de partenaires qui partagent ces valeurs pour nous permettre de faire encore mieux !

Que Mille Pépites devienne une référence de qualité, une « marque » qui évoque une fierté d’appartenance lorsque l’on en est membre.

Pourquoi avoir choisi mamanpouponne-papabricole pour parler de vous ?

Parce que MamanPouponne-PapaBricole est un blog très humain dont nous apprécions le ton et l’écriture, qui traite avec justesse et humour nombre de rubriques différentes, du perso au pratique, en passant par les bons plans, les concours, les témoignages de parents sur des sujets parfois difficiles à vivre, … c’est aussi un blog animé quotidiennement, ce qui est très impressionnant quand on sait que Gwénaelle travaille déjà beaucoup en parallèle (assistante maternelle ce n’est pas de tout repos !) et une ‘canaille’ à élever !

Pour finir un dernier mot à dire à nos lectrices ?

Nous sommes ravis et honorés de l’intérêt que Gwénaëlle porte à notre projet, et nous espérons que Mille Pépites saura vous combler, que vous cherchiez le bon employeur, que vous cherchiez une « pépite » (assistante maternelle, nounou mais aussi femme de ménage, jardinier, étudiant qui garde vos enfants ou fait du soutien scolaire, etc.) ou que vous souhaitiez être concrètement accompagnés dans la jungle des formalités administratives!

Rendez-vous sur www.millepepites.fr, et n’hésitez pas à nous contacter pour toute question, commentaire ou échange !

annabelle@millepepites.fr & frederic@millepepites.fr

Giweway

Comme ils sont adorables , ils offrent à toutes mes lectrices   jusqu’au 31 octobre  avec le code suivant Gwenfriends (laissez moi un petit commentaire si vous utilisez le code)

–       d’offrir le service lié à l’édition du contrat de travail

–       d’offrir les frais de dossiers qui accompagnent notre service de gestion administrative et le « pack intégral ».